经典是什么？对于商用车用户来说，是值得回忆的一款老车，是经久不衰的一种认知。对于奥铃来说，经典是那个永恒于用户心中的标杆产品，无法随意取代，更难轻易逾越。
从2005年奥铃轻卡诞生到如今，16年时间，车辆的形象在很多人心中成为永久印象，皮实耐用、有劲、省油，标签上的关键字完美诠释了何为经典，何为标杆。
上市仪式
9月6日，“奥铃好轻卡 经典再升级——奥铃经典版江浙沪上市”活动在昆山举行，奥铃品牌带领用户重温经典，在新物流时代下，着力书写新辉煌。
活动期间，奥铃宣称，据市场统计，自上市以来，奥铃M3经典平台产品累计销量超过100万辆，产品的经典品质深入人心。
全新经典车型升级版，根据城配、城乡运输等细分场景，全面提升动力、舒适性、安全性、适应性，在深耕行业细分市场基础上，以“六大王炸服务”为保障，让产品升级更经典，服务创新更贴心。
百万用户代言 “经典”无可替代
2020年，虽受疫情影响，但商用车行业销售呈逆势增长态势。奥铃营销公司第一副总经理康界炜宣称，1-8月其销售增长率为53%，属行业领先，且已连续6个月销量过万辆，预计年度销量将破12万辆。
奥铃营销公司第一副总经理康界炜致辞
销售业绩一路飘红并非偶然，支撑它的是优秀的产品、更好的服务、卓越的口碑。
早在2001年，北京申奥成功之际，奥铃经典款产品研发便已悄然启动。彼时，中国中高端轻卡尚无领军者，直到2005年，怀揣做大做强民族汽车品牌理想的奥铃正式问世。之后，经过努力拼搏、奋发不止，奥铃以科技驱动行业升级，产品、服务持续更新换代，展现了向上进取的雄心和魄力。
而奥铃旗下多款产品陆续上市后，充分迎合了物流运输市场的需要，不仅使产品、品牌处于行业领导者地位，受到用户广泛青睐，更在经历2009年、2014年两次改款后，颜值、性能大大提升，销量、口碑不断迎来新突破。
在调研和追踪回访老用户时，奥铃团队发现，车辆累计行驶里程超过100万公里者比比皆是，产品千台故障率低于竞品20%，B10寿命高于竞品20%，是实实在在的行业标杆。
百万公里名人堂用户王师傅、梁师傅来到现场，获颁奖牌后，他们分享了使用奥铃车心得。二人从事快递运输工作，其用“起步轻、跑起来轻”“省油、服务好”等词汇作为标签，给可靠、经济、耐用的奥铃产品以客观和忠实的评价。
奥铃为百万公里名人堂会员授牌
其中，奥铃产品中的捷运、TX、CTX，有着不少忠实拥趸。具体来看，捷运3.7米、4.2米蓝牌车，搭载4JB1动力产品的TX，匹配福康2.8L动力产品的CTX，正广泛应用于商超配送、快递、冷藏运输等领域，能耗低、动力强，国六产品品质更优。
同时，能够装配液压尾板的车型，适合杂货运输的平板车，适合商超配送的厢车，以及适合绿通运输的仓栅车等，均在场景化潮流下如鱼得水。尤其值得一提的是，一款高度低于2.1米车辆，可轻松通过地下车库，广泛应用于搬家、超市配送等配送领域。
经典产品讲解
当然，为在各类场景应用中各显其能，奥铃在全新经典产品动力升级上施以重拳。
其一，发动机由A2（485）升级到Q23，动能由国五阶段的88马力提升到国六的115马力，扭矩从280N.m提升到320N.m。
其二，动力由YN27升级为D25，马力由115匹提升到150匹，动力提升了30%，扭矩从320N.m提升到400N.m，提升了25%。
其三，4JB1动力，由100马力提升到120马力，扭矩由280N.m提升到325N.m。
并且，经典产品还采用了福田康明斯IFS2.8，是全国唯一无EGR的动力，动力强、可靠性、NVH更优。
至于操控、安全性、舒适性、以及诸多细节方面，其升级表现同样具有较多亮点。
一是，变速箱采用与宝马同品牌的舍弗勒产品，换挡更舒适，女司机也能轻松驾驭。产品选用磨齿工艺，动力性能更好。转向机与福特大皮卡相同品牌，司机有“拉轻货不飘，拉重货时不沉”的体验。
二是，制动器采用知名威伯科品牌，配备制动间隙自调、四回路保护阀、干燥缸，让制动更安全、更高效。
三是，舒适性度更高，全新座椅海绵密度大、座垫更厚，头部空间更大，驾乘不压抑。此外，多功能方向盘、电动门窗、中控锁等，皆可因需配置。
四是，NVH、内饰等方面体验升级，包括密封性更高、室内振动与噪音更低，仪表盘轿车化设计、储物空间更多等。
身为奥铃经典产品，可谓“一直被模仿，从未被超越”。如今，经典再升级，领先势头也将再进一步。
用好的产品与服务 有温度地诠释品牌
十六年弹指一挥，奥铃品牌因何能够缔造出如此经典的形象？在奥铃品牌副总经理张春来看来，离不开产品、服务与温情。
奥铃品牌副总经理张春来接受媒体采访
“用户买车，其实买的不是车，更是生意搭档。”张春来认为，奥铃产品竞争力强，源于对用户的充分了解，并解决了他们的痛点。自2019年5·21事件以来，奥铃便推广蓝牌无忧。“在很多竞品不能上牌的情况下，只有奥铃能上牌，买了车立即就能干活。”这才是真正从用户需求出发，想用户所想。
不只从政策层面着想，作为车企更应从应用角度给出最适合的解决方案。奥铃在城市配送领域可提供如搬家、商超、快递、冷链等十大场景解决方案，提供细分场景定制，并形成差异化优势。
为此，无论产品研发还是商品规划部门，奥铃都需要团队走出办公室，走进一线，通过跟车、回访等方式深入了解用户痛点和需求。“有些问题用户知道但不一定能说出来。有些问题，我们不到现场不能了解。”张春来说，这样接地气的工作方式，有利于更精准地把握产品开发需求。
服务方面，奥铃用一年零两个月推出“六大王炸服务”。通过救援三小时达、一次进站、37度微笑、维修不过夜等服务产品，整合资源，真正将售后服务的痛点充分解决，让用户无后顾之忧，也带动了行业服务水平的升级。
展车参观人气旺
值得注意的，还有品牌责任方面。奥铃于疫情期间的一众表现，让行业看到一个充满正能量、有温度的品牌。
“大年初三上班，初五推出不限品牌免费救援政策，2月19日李杰总裁带队开启‘奥铃新长征’，3月1日康总带队走访市场。大家深入一线，了解实际痛点，推出针对性措施，切实给经销商、合作伙伴以鼓舞，推动了销量的增长。”张春来说。
当然，奥铃品牌不只推出“不限品牌免费救援”服务，还拿出1000万元作为救援经费，捐赠医疗废物车、口罩、消毒液等用品。其甚至推出金融休眠政策，让用户延期还款，相关政策还包括先锋版零首付、零利率、零担保等。
另外，奥铃采用线上线上互动方式，掀起直播购车等热潮，与客户持续沟通，保证了销量的持续增长，一句话：奥铃用行动和用理念践行了“客户的生意就是奥铃人的命”。
张春来表示：未来，奥铃将兼顾高端与高性价比产品，通过细分市场定制，让产品和服务击中每个用户的心；通过营销创新，强化与用户情感沟通，关注他们的身体健康、生意、家人和孩子，使奥铃品牌更有温度，更加值得信赖。
