走进中国重汽台州海龙服务站，一面“中国重汽国之重器 亲人服务心系亲人”的锦旗映入眼帘，谈及由来，还要从前段时间的台风“利奇马”侵袭台州说起……
今年8月，超强台风“利奇马”侵袭台州，家在台州市临海区古城街道的中国重汽HOWO-T7H用户倪四栓不计个人得失，驾车涉水为救援人员运送冲锋舟等救援物资。他抢险救人、勇于涉险的义举受到当地政府及灾民的一致赞扬。
台风过后，倪四栓这辆仅运行了3000公里的救灾“英雄车”却因长期涉水出现了发动机异响故障。经台州海龙服务站检测，该车发动机因进水“抱瓦”，需要更换发动机总成。由于车辆故障非质量问题造成，需要用户自行承担高昂的维修费用，这让倪四栓慌了神……
闲谈中，服务站工作人员得知缘由后，及时将该情况反映给厂家。“绝不让英雄寒心！”中国重汽销售部当即作出决定，为这台抗灾“英雄车”免费更换一台发动机总成，让其重获新生。
台州市临海区古城街道党工委相关领导得知此事后，对中国重汽“亲人”服务高度赞赏，第二日清晨与倪四栓一道，带着这面“中国重汽国之重器 亲人服务心系亲人”的锦旗来到中国重汽台州海龙服务站表示感谢。
